아이프레스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 식별과 로그인: 휴대폰번호로 본인을 확인하고 로그인 상태를 유지합니다.
- 의뢰 처리: 출력물 제작 의뢰 접수, 시안 전달과 확인, 상담, 제작물 전달
- 결제와 환불: 결제 확인, 무통장 입금 확인, 환불 처리
- 분쟁 해결과 법령상 의무 이행: 거래 기록 보관, 민원 처리
2. 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 휴대폰번호
- 선택: 이름, 상호, 연락 이메일, 소속 · 학과(명지대학교 인쇄 의뢰 시)
- 의뢰 과정에서 생기는 정보: 의뢰 내용, 올리신 자료(파일), 대화 내용, 배송을 고르신 경우 받으실 분 정보
- 결제 시: 무통장 입금자명. 카드번호 등 온라인 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
- 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보: 접속 기록(IP 주소, 접속 일시), 로그인 유지를 위한 쿠키
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴하시면 휴대폰번호 · 이름 등 개인정보를 바로 삭제합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기록은 이름 없이 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 웹사이트 방문 기록(접속 기록): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스를 위해 다음 업무를 위탁합니다.
- 토스페이먼츠(주): 온라인 결제 처리 및 결제 도용 방지
위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 회원 탈퇴는 '내 정보 > 계정'에서 직접 하실 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 · 이메일로 하시면 지체 없이 처리해 드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있으며, 이때에는 위임장을 내 주셔야 합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고 관리합니다.
- 기술적 조치: 모든 통신을 암호화(HTTPS)하고, 관리자 화면 접근을 제한하며, 접속 기록을 보관합니다.
- 물리적 조치: 서버와 자료를 보관하는 장소의 출입을 통제합니다.
9. 쿠키의 설치 · 운영과 거부
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 개인정보 보호책임자: 장홍남 (대표)
- 전화: 010-8946-1208
- 이메일: sign@signx.co.kr
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트를 통해 알려 드립니다.
